05:30 - 22:00
Åbningstider i dag
Offentlige område 06:00 - 22:00
Medlemsområdet 05:30 - 22:00
Saunaen
Lukket

Conventus - Betaling Fejlet

Hvis du har fået at vide at din betaling er fejlet, så skal du ind i Conventus for at forsøge igen, da du bliver afmeldt, hvis du ikke gør noget.

Bare lige for at mane et spøgelse til jorden - Du bliver ikke kylet ud af saunaen, hvis der lige er problemer med at betale abonnementet!

Du skal nok få en fair chance for at få betalt


Det eneste der sker automatisk, er at jeres armbånd holder op med at virke.

Gå herhen for at starte

https://www.hopifjorden.dk/conventuslogin

Kan du ikke huske dit kodeord, kan du få Conventus til at sende et nyt til dig.
Få evt. det nye kodeord via SMS, det går hurtigere.

Vælg menupunktet "Økonomi" øverst i venstre side.

Vælg menupunktet Betalingskort > Betalinger i menuen til venstre.

Vælg fanebladet "Afbrudte".

Tryk på "Forsøg igen" ud for abonnementet.
Hvis det ikke lykkes, kan det skyldes, at du ikke har tilmeldt dit kort - eller det er udløbet - se nedenfor.
Dette kan kun forsøges de første 14 dage, efter at fakturaen er dannet og forsøgt betalt første gang af systemet. 

  




Virker det stadig ikke, kan du prøve at skifte dit kreditkort (Også selvom du ikke har fået et nyt.)

Skift kreditkort

Bemærk!
Du må ikke benytte "Tank op" og "Automatisk optankning".
Du behøver ikke selv at sætte penge ind.

Hævningerne sker automatisk via dit abonnement - og du får en mail, når det er tid til at betale